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有关上海奎星企业邮箱的总结
发布时间:2012-4-25

 

有关近期上海奎星企业邮箱使用不稳定的报告

 

    在4月19日的时候,我们上海奎星电子企业邮箱被告知,“您好 ***@kuixing8. com  这个帐号被263给封了”,由于当时没有及时的沟通好,导致这个问题被延续到我现在写这个通知,他们还没有解决好。其实我是觉得,我们这块也不清楚,有什么问题应该及时和我们电话联系的,这样才能体现一个企业对于客户是上帝的宗旨。

    直到今天,当我发现问题有点大的时候,我去找他,他才给我解决,而这个过程,应该是他打电话问我们出了什么情况,而不是问题出现了,我们发现再去找他们,应该是问题发现,他们已经警觉,及时的通知客户,问题的情况,并同时说问题,完美的解决,这样才算是一个企业应该有的服务态度。

    在此了,也不是一味去说那家企业的不好,只是让我们知道一个做企业、做事的道理,道理看似贫乏无奇,但是当我们都做出来的时候,产生出的效果也是我们难以想象的。

    这次的事件,同时也让我们对于密码安全的关注,就是因为密码太过简单,被有心人乱用了,导致整个邮箱被封,密码现在也及时的改了,相信应该在不会出现这样的事故的吧。

    最后想说下,企业邮局今天下午就可以重新收发邮件了,因为解封的文件已经发送给263企业邮箱总部了,已经在处理了。下面就是文件内容:

 

 


尊敬的二六三邮件管理员,您好: 


     我公司_上海奎星电子科技有限公司____(注:公司全称)
因地址__****@kuixing8. com发送异常邮件(□√邮箱/□域名)被
外域管理员和第三方反垃圾组织投诉并拒收了263 smtp服务器,现
我公司向263公司保证:
保证不再利用263邮件系统发送异常邮件,如果再次发现我
公司所属邮局有用户发送异常邮件,我公司服从263公司的合理处
理:包括依据“二六三网络通信企业邮局服务协议”中规定,禁用我
公司使用的邮局并不再放开。
请协助放开(□√邮箱/□域)_****@kuixing8. com
 
联系人:贾先生
联系电话: 021-59907790
   
    
 2012年 4 月 25 日
                                 加 盖 公 章

 

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